“Saya mendengar ada dokumen kependudukan invalid, bahkan mencapai 10.000,an. Ada laporan masyarakat yang membuat mereka tidak bisa berobat karena KTP Invalid. Kenapa seperti itu, apa penyebabnya, apa solusi dan upaya memperbaikinya,” tanya Yosef Lede
KUPANG, MEDIASI NTT.COM – Bupati Kupang Yosef Lede mengingatka seluruh pegawai pada Dins Catatan Sipil dan Kendudukan maupun rumah sakit daerah (RSUD) Naibonat untuk memberikan pelayanan terbaik bagi warga daerah itu.
Hal itu dikatakan Yosef Lede saat melakukan kunjungan di berbagai Perangkat Daerah untuk melihat Perangkat Daerah, sistem kerja dan kinerja dalam memberikan pelayanan publik terbaik bagi masyarakat, Jumat (12/4-2025).
Beberapa instansi yang dikunjungi seperti Dinas Pendidikan dan Kebudayaan, Dinas Catatan Sipil dan Kependudukan, Dinas Kesehatan dan RSUD Naibonat.
Bupati Kupang Yosef Lede menegaskan Perangkat Daerah wajib memberikan pelayanan publik terbaik kepada masyarakat di Kabupaten Kupang.
Ditegaskan bahwa pelayanan harus dari hati, ketulusan dan kesungguhan sehingga jangan sampai merugikan masyarakat.
“Pelayanan publik terbaik mutlak dilakukan Perangkat Daerah dan tidak bisa ditawar-tawar,” tegas Yosef.
Mantan Ketua DPRD Kabupaten Kupang itu sempat berang saat mengunjungi Dinas Capilduk karena mendapati laporan bahwa masih sulitnya masyarakat mengakses dokumen kepegawaian baik itu, KTP dan lainnya.
Bahkan yang membuat dirinya sangat marah karena lebih kurang ribuan NIK masyarakat invalid padahal masyarakat sangat membutuhkan kevalidan dokumen kependudukan baik untuk pendidikan, berobat dan kebutuhan lainnya.
“Saya mendengar ada dokumen kependudukan invalid, bahkan mencapai 10.000,an. Ada laporan masyarakat yang membuat mereka tidak bisa berobat karena KTP Invalid. Kenapa seperti itu, apa penyebabnya, apa solusi dan upaya memperbaikinya,” tanya Yosef Lede kepada para Asn Capilduk yang ada.
Dirinya sangat marah karena para pegawai saat ditanya bilang tidak ada masalah dan baik-baik saja. Namun kenyataannya banyak dokumen yang invalid, sehingga sangat menyusahkan masyarakat.
Terhadap kondisi ini, Bupati Yosef menegaskan agar KTP Invalid dapat segera diselesaikan. Tidak ada tawar menawar terhadap pelayanan publik terbaik. Semua wajib dikerjakan dengan sebaik-baiknya. Jangan ada disini calo ataupun pelayanan pilih kasih, pelayanan karena ada apa-apanya. Semua wajib dilayani secara baik dan maksimal, jika tidak dirinya tidak segan-segan meroling dan melakukan mutasi.
Turut mendampingi kunjungan Bupati Kupang di OPD, Asisten 2 Setda Mesakh Elfeto, Asisten 3 Novita Foenay dan diterima oleh Pimpinan PD yang dikunjungi. (Benny)
