“Transformasi layanan kesehatan di RSU Undana pasca kerja sama dengan BPJS Kesehatan harus diimbangi dengan cara penyampaian informasi yang baik dan agar dapat menyajikan informasi mengenai alur layanan, fasilitas, serta edukasi kesehatan secara mudah diakses masyarakat,” jelas Ollien.
KUPANG,MEDIASINTT.COM – Tim Hubungan Masyarakat (Humas) Universitas Nusa Cendana (Undana) memberikan pendampingan pengelolaan website dan media sosial kepada pengelola serta jajaran tenaga kesehatan Rumah Sakit Universitas Nusa Cendana (RSU Undana) di Aula Pertemuan RSU Undana, Kupang, pada Jumat (25/9/2026).
Kegiatan pendampingan ini menjadi langkah konkret dalam memperkuat keterbukaan informasi dan citra positif RSU Undana di mata publik. Melalui tata kelola media digital yang profesional, edukasi kesehatan, informasi alur layanan, serta ragam fasilitas rumah sakit dapat tersampaikan secara lebih cepat, tepat, transparan, dan mudah diakses oleh masyarakat luas.
Pelaksanaan workshop dan pendampingan ini dilatarbelakangi oleh tingginya komitmen RSU Undana dalam meningkatkan transparansi pelayanan publik, seiring dengan pesatnya perkembangan dan perluasan cakupan layanan kesehatan pasca-kemitraan dengan BPJS Kesehatan.
Langkah strategis ini ditujukan untuk membangun kesiapan pengelola informasi di lingkungan rumah sakit agar mampu mengimbangi kemajuan medis melalui penyebaran konten digital yang informatif, edukatif, dan tepercaya.
Kegiatan pendampingan ini dibuka dan dihadiri langsung oleh Direktur RSU Undana, dr. Efrisca M. Br. Damanik, M.Biomed., Sp.PA., MM., bersama Kepala Bagian Umum RSU Undana, Jonson H. Laning, S.T., M.Si. Adapun materi pelatihan diberikan secara komprehensif oleh tim Humas Undana. Sesi pendampingan dipimpin langsung oleh Sub Koordinator Humas Undana, Ollien Manggol, S.KM., MPA., CRA., CRP., yang didampingi oleh Tim Creative Media Humas serta Tim News and Editorial Humas Undana.
Dalam paparannya, Sub Koordinator Humas Undana, menggarisbawahi pentingnya keselarasan antara peningkatan mutu pelayanan medis dengan strategi komunikasi publik di era digital.
“Transformasi layanan kesehatan di RSU Undana pasca kerja sama dengan BPJS Kesehatan harus diimbangi dengan cara penyampaian informasi yang baik dan agar dapat menyajikan informasi mengenai alur layanan, fasilitas, serta edukasi kesehatan secara mudah diakses masyarakat,” jelas Ollien.
Selama kegiatan pendampingan, para peserta dibekali materi-materi strategis yang dirancang untuk meningkatkan standar publikasi institusi. Pokok bahasan mencakup teknik pembentukan citra (branding) institusi pelayanan kesehatan, estetika dan teknik desain konten untuk media sosial, hingga tata cara penyusunan siaran pers (press release) dan narasi berita yang sesuai dengan standar jurnalistik. Melalui penguasaan materi-materi tersebut, RSU Undana diharapkan dapat mempublikasikan seluruh agenda, fasilitas, dan program kerja rumah sakit secara terstruktur dan terencana.
Jalannya agenda pendampingan berlangsung secara lancar dan interaktif. Respon positif ditunjukkan melalui partisipasi aktif para peserta yang tidak hanya terbatas pada pengelola website dan media sosial RSU Undana.
Sejumlah tenaga kesehatan dari berbagai unit pelayanan yang memiliki ketertarikan pada dunia publikasi turut hadir. Mereka secara aktif mempelajari materi teknis, mulai dari proses produksi konten video kreatif hingga penyusunan narasi publikasi yang edukatif.
Melalui integrasi antara rekam jejak pengembangan layanan medis yang terus berjalan dan pengelolaan informasi digital yang optimal, RSU Undana optimistis dapat memberikan dampak nyata bagi masyarakat Kota Kupang dan sekitarnya.
Kemudahan dalam memperoleh informasi pelayanan kesehatan ini diharapkan tidak hanya mempermudah akses berobat masyarakat, tetapi juga semakin mengukuhkan RSU Undana sebagai pilihan utama pusat pelayanan kesehatan bagi publik. (ben)
